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Fonctionnalités Ospitessa
Réception, ventes par canal, réservations directes, facturation, housekeeping, restaurant et spa. Tout dans une seule appli, sur les mêmes données. Choisissez une fonctionnalité pour voir comment elle fonctionne.
Réception et réservations
PMS hôtelierLogiciel hôtelier cloud avec planning, check-in, factures, housekeeping et rapports.Voir la fonctionnalitéPlanning des réservationsToutes vos chambres sur un écran, sur 1, 7, 15 ou 30 jours.Voir la fonctionnalité
Tarifs et disponibilitésPlans tarifaires avec tarifs dérivés, prix journaliers, restrictions, plafond de ventes en ligne, tarifs single-use et règles selon l’occupation.Voir la fonctionnalité
Clôture journalièreClôturez la journée à la réception : arrivées non confirmées, départs ouverts et soldes impayés vérifiés avant le changement de date, avec le rapport quotidien.Voir la fonctionnalité
Groupes, offres et contratsGroupes avec une facture, offres acceptées par lien, contrats à tarifs négociés, allotements agences avec release automatique et remises.Voir la fonctionnalité
Clients et entreprisesLa base clients et entreprises de votre hôtel : historique, préférences, documents et données de facturation récupérées par numéro de TVA via VIES.Voir la fonctionnalité
Borne de self check-inUne tablette à la réception pour le check-in autonome : réservation, fiche de police, paiement et code de porte.Voir la fonctionnalité
Scan des pièces d’identité et passeportsPhotographiez passeport, carte d’identité UE ou permis : la fiche se remplit.Voir la fonctionnalitéVentes en ligne
Channel managerDisponibilités et prix envoyés automatiquement à Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda et plus de 70 partenaires.Voir la fonctionnalité
Moteur de réservationRéservations directes sur le site de votre hôtel, avec prix du calendrier, paiement par carte et confirmation instantanée.Voir la fonctionnalité
Site web de l’hôtelUn site web pour votre établissement avec pages de chambres, galerie, équipements, carte et barre de réservation, conçu pour Google.Voir la fonctionnalité
Forfaits, bons et cartes cadeauxForfaits avec services inclus, forfaits à nombre de nuits fixe, bons web et cartes cadeaux avec solde, vendus à la réception ou utilisés sur la note du client.Voir la fonctionnalité
Upselling avant l’arrivéeLes clients voient sur téléphone surclassements, early check-in, late check-out, petit-déjeuner, parking et extras.Voir la fonctionnalitéClients et communication
Réceptionniste IARépond au téléphone, au chat, sur WhatsApp, Booking.com et Airbnb, avec les vrais prix de votre calendrier.Voir la fonctionnalité
Boîte de réception unifiéeMessages de Booking.com, Airbnb, WhatsApp, chat de votre site et e-mails dans une seule boîte, avec réponses rédigées par l’IA.Voir la fonctionnalité
WhatsApp pour hôtelsWhatsApp officiel sur le numéro de votre hôtel : confirmations, instructions d’arrivée, liens de paiement et réponses automatiques, liés à la réservation.Voir la fonctionnalité
AvisDemandez « Comment se passe votre séjour ? » pendant que les clients sont sur place, créez une tâche urgente en cas de faible note et analysez les tendances.Voir la fonctionnalité
Check-in en ligne et Guest AppVos clients font leur check-in en ligne, consultent leurs frais, envoient des demandes à la réception et laissent un avis depuis un seul lien.Voir la fonctionnalité
Serrures connectéesCodes TTLock créés à chaque réservation, boîtes à clés physiques et clés QR.Voir la fonctionnalité
Messages clients automatisésConfirmation, pré-arrivée avec check-in en ligne, arrivée, remerciement, paiement reçu, modifications et annulations, par e-mail et WhatsApp.Voir la fonctionnalitéSéjour sans contactDe la réservation au départ, les clients gèrent leur séjour : check-in en ligne ou borne, code de porte, demandes, room service et check-out express.Voir la fonctionnalité
L’IA à la réceptionL’IA prépare les réponses avec les prix réels de votre moteur de réservation.Voir la fonctionnalitéFacturation et paiements
Paiements en ligneEnvoyez un lien de paiement pour l’acompte ou le solde, encaissez les cartes via le moteur de réservation et le menu QR avec Stripe.Voir la fonctionnalité
Facturation et paiementsFactures, pro formas, factures d’acompte et avoirs depuis la réservation, comptes société, paiements, livre de caisse et taxe de séjour.Voir la fonctionnalité
Facturation électronique et export comptableFactures XML structurées, synchro automatique avec SmartBill et FGO, exports Excel et CSV avec codes comptables, archive PDF et e-factures fournisseurs.Voir la fonctionnalitéOpérations
HousekeepingLes femmes de chambre voient leurs chambres sur téléphone, dans l’ordre, avec chrono, minibar facturé et problèmes en photo.Voir la fonctionnalité
Tâches et maintenanceChaque tâche va au bon service avec priorité et échéance.Voir la fonctionnalité
Petit-déjeuner, parking et extrasCombien de petits-déjeuners servir demain, quelle place de parking a chaque client, et les extras vendus avec la réservation : transferts, forfaits, spa.Voir la fonctionnalité
Événements et salles de réunionSalles de réunion à l’heure : options, confirmations, configurations, capacités, pauses café, traiteur, fiche cuisine, pro forma et facture.Voir la fonctionnalitéRestaurant, bar et spa
Caisse (POS) restaurant et barTables par salle, commandes cuisine et bar, PIN serveur, paiement partagé, note de chambre, pourboires, clôture journée et récapitulatif serveur.Voir la fonctionnalité
Écran cuisineLes commandes arrivent sur l’écran cuisine dans l’ordre de saisie, avec le temps d’attente bien visible.Voir la fonctionnalité
Menu QR codeMenu sur le téléphone du client avec photos, allergènes et traductions, via QR code à table.Voir la fonctionnalité
Room serviceLes clients commandent sur téléphone, avec photo de chaque plat.Voir la fonctionnalité
Réservations de tablesRéservations depuis votre site et la page client, avec capacité par créneau, liste d’attente et lien de modification ou d’annulation.Voir la fonctionnalité
Inventaire et stockStock par point de vente, réceptions depuis factures XML fournisseurs, transferts, usage interne, comptages, balance stock, rapport et export SAF-T.Voir la fonctionnalitéLivraison et commandes en ligneUne page de commande pour votre restaurant, avec paiement en ligne ou espèces à la livraison, suivi par statut et rapport par partenaire de livraison.Voir la fonctionnalité
Expériences, spa et équipementsSoins et forfaits, praticiens avec plannings, cabines, agenda horaire, réservations sur téléphone, notes de chambre et rappels.Voir la fonctionnalitéRecettes et coût matièreUne recette pour chaque plat avec sortie de stock automatique, ingrédients bruts, coût par portion, marge dans le rapport des ventes, allergènes et export.Voir la fonctionnalité
Rapports restaurantVentes par article avec marge, recettes par point de vente et TVA, remises, retours, notes annulées, petit-déjeuner, tables, pourboires et clôtures.Voir la fonctionnalité
Promotions et menusPromotions en pourcentage ou à prix fixe, programmées par jour et heure, pour la salle, les chambres ou la livraison, plus menus comme le menu du jour.Voir la fonctionnalité
Stock minimum et commandes fournisseursAlertes au stock minimum, commandes suggérées selon l’usage et les réservations avec repas, commandes fournisseurs et réceptions directement en stock.Voir la fonctionnalitéRapports
Rapports et statistiquesHotel 360 avec briefing quotidien, alertes, rapports tarifaires, disponibilités, comparaison N-1, revenus, meilleures chambres, journal et stats IA.Voir la fonctionnalitéIntégrationsOspitessa se connecte à Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotels, Stripe, TTLock, l’API WhatsApp Business et aux calendriers iCal.Voir la fonctionnalité
Prévision et budgetPrévision à 90 jours avec pickup et comparaison N-1, budget mensuel, budget vs réel et rapport hebdomadaire pour le propriétaire.Voir la fonctionnalitéÉquipe, sécurité et app
Assistant IA dans l’applicationUn assistant IA dans la barre supérieure explique chaque page, répond à « comment faire… » et montre le bon bouton.Voir la fonctionnalité
Rôles, droits et sécuritéVos propres rôles avec droits à cocher, niveaux d’accès GDPR, connexion à deux facteurs, accès limité à l’IP de l’hôtel et déconnexion automatique.Voir la fonctionnalité
App mobile, menus et thèmesOspitessa s’installe sur votre téléphone comme une app, depuis le navigateur.Voir la fonctionnalitéAPI et import de donnéesClés API pour disponibilités, réservations, annulations et ventes caisse, avec droits et journal d’appels.Voir la fonctionnalitéClair le jour, sombre la nuit
Ospitessa propose deux thèmes. Le thème clair reste lisible en journée à la réception. Le thème sombre repose davantage les yeux pendant le service de nuit. Chaque utilisateur choisit le sien en un clic, et l’application s’en souvient.
- Même application, mêmes données
seules les couleurs changent, tout reste au même endroit - Chacun a son propre thème
la réception de jour en clair, le service de nuit en sombre - Sur ordinateur, tablette et téléphone
le bouton soleil dans la barre supérieure change le thème
Découvrez Ospitessa avec vos propres chambres.
Lors d’une démo de 30 minutes, nous vous présentons le calendrier, le channel manager et la réceptionniste IA configurés pour votre établissement.