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Check-in en ligne et page dédiée au client

Vos clients reçoivent un lien vers leur propre page, qui ressemble à une app et fonctionne comme telle : check-in en ligne, code de porte, demandes, room service, spa et facture à jour, le tout sur leur téléphone.

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Check-in en ligne et page dédiée au client

Aucune app à installer

La page client (Guest App) s’ouvre depuis un lien, sur n’importe quel téléphone, dans la langue du téléphone. Aucun compte ni mot de passe n’est nécessaire. Voir tout ce que fait la Guest App.

Ce que le client y trouve

Détails de la réservation, code de porte, Wi-Fi, règlement intérieur, frais de chambre en temps réel et boutons pour demander des serviettes, un ménage ou signaler un problème technique. Les demandes arrivent directement au housekeeping ou à la maintenance.

Questions sur check-in en ligne et Guest App

Dans quelles langues la page est-elle disponible ?

Elle s’ouvre dans la langue du téléphone du client : anglais, allemand, français, italien, espagnol, hongrois et autres, 9 au total.

Fonctionnalités associées

Réception et réservationsScan des pièces d’identité et passeportsPhotographiez passeport, carte d’identité UE ou permis : la fiche se remplit.Voir la fonctionnalité

Ventes en ligneUpselling avant l’arrivéeLes clients voient sur téléphone surclassements, early check-in, late check-out, petit-déjeuner, parking et extras.Voir la fonctionnalité

Clients et communicationSerrures connectéesCodes TTLock créés à chaque réservation, boîtes à clés physiques et clés QR.Voir la fonctionnalité

Clients et communicationWhatsApp pour hôtelsWhatsApp officiel sur le numéro de votre hôtel : confirmations, instructions d’arrivée, liens de paiement et réponses automatiques, liés à la réservation.Voir la fonctionnalité

Toutes les fonctionnalités Ospitessa

Découvrez Ospitessa avec vos propres chambres.

Lors d’une démo de 30 minutes, nous vous présentons le calendrier, le channel manager et la réceptionniste IA configurés pour votre établissement.

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