ospitessa
English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Nederlands
Čeština
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Austria
Szwajcaria
Belgia
Irlandia
Malta
Cypr
Czarnogóra
Meksyk
Kostaryka
Dominikana
Panama
Kolumbia
Peru
Ekwador
Argentyna
UrugwajStrona główna / Funkcje
Funkcje Ospitessa
Recepcja, sprzedaż w kanałach, rezerwacje bezpośrednie, fakturowanie, housekeeping, restauracja i spa. Wszystko w jednej aplikacji, na tych samych danych. Wybierz funkcję, aby zobaczyć, jak działa.
Recepcja i rezerwacje
PMS hotelowyPMS w chmurze z kalendarzem pokoi, check-in, fakturami, housekeeping i raportami.Zobacz funkcjęKalendarz rezerwacjiWszystkie pokoje na jednym ekranie, na 1, 7, 15 lub 30 dni.Zobacz funkcję
Ceny i dostępnośćPlany cenowe z cenami pochodnymi, dziennymi cenami i restrykcjami, limitem pokoi online, cenami single-use i regułami według obłożenia.Zobacz funkcję
Zamknięcie dobyZamknięcie dnia w recepcji: niepotwierdzone przyjazdy, otwarte wyjazdy i niezapłacone salda sprawdzone przed zmianą daty oraz raport dzienny.Zobacz funkcję
Grupy, oferty i umowyGrupy z jedną fakturą, oferty akceptowane linkiem, umowy z negocjowanymi cenami, allotmenty agencyjne z automatycznym zwolnieniem i rabaty.Zobacz funkcję
Goście i firmyBaza gości i firm Państwa hotelu: historia pobytów, preferencje, dokumenty i dane do faktury wyszukiwane po numerze VAT przez VIES.Zobacz funkcję
Kiosk do samodzielnego check-inTablet w recepcji, na którym goście sami robią check-in: znajdują rezerwację, wypełniają kartę meldunkową, płacą i odbierają kod do drzwi.Zobacz funkcję
Skanowanie dowodów i paszportówZrób zdjęcie paszportu, dowodu UE lub prawa jazdy, a karta meldunkowa wypełni się automatycznie.Zobacz funkcjęSprzedaż online
Channel managerDostępność i ceny wysyłane automatycznie do Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda i 70+ partnerów.Zobacz funkcję
Booking engineRezerwacje bezpośrednie na stronie hotelu, z cenami z kalendarza, płatnością kartą i natychmiastowym potwierdzeniem.Zobacz funkcję
Strona hoteluStrona obiektu z pokojami, galerią, udogodnieniami, mapą i paskiem rezerwacji, gotowa pod Google w kilka dni.Zobacz funkcję
Pakiety, vouchery i karty podarunkowePakiety pobytowe z usługami, pakiety na stałą liczbę nocy, vouchery na stronę i karty podarunkowe z saldem.Zobacz funkcję
Upselling przed przyjazdemGoście widzą w telefonie upgrade, early check-in, late check-out, śniadanie, parking i dodatki.Zobacz funkcjęGoście i komunikacja
Recepcjonistka AIOdbiera telefon, chat, WhatsApp, Booking.com i Airbnb, korzystając z rzeczywistych cen z Państwa kalendarza.Zobacz funkcję
Wspólna skrzynka wiadomościWiadomości z Booking.com, Airbnb, WhatsApp, czatu na stronie i e-maila w jednej skrzynce, z odpowiedziami przygotowanymi przez AI.Zobacz funkcję
WhatsApp dla hoteliOficjalny WhatsApp na numerze hotelu: potwierdzenia, instrukcje przyjazdu, linki do płatności i automatyczne odpowiedzi, powiązane z rezerwacją.Zobacz funkcję
OpinieZapytaj „Czy wszystko w porządku?” w trakcie pobytu, twórz pilne zadania przy niskich ocenach, zapraszaj do opinii, przygotuj odpowiedzi z AI i śledź trendy.Zobacz funkcję
Check-in online i Guest AppGoście robią check-in online, widzą opłaty za pokój, wysyłają prośby do recepcji i zostawiają opinię z jednego linku, w swoim języku.Zobacz funkcję
Inteligentne zamkiKody TTLock tworzone przy każdej rezerwacji, skrytki na fizyczne klucze i klucze QR.Zobacz funkcję
Automatyczne wiadomości do gościPotwierdzenie, przed przyjazdem z check-in online, dzień przyjazdu, podziękowanie po pobycie, płatność, zmiany i anulacje – email i WhatsApp.Zobacz funkcjęPobyt bezkontaktowyOd rezerwacji po wyjazd: check-in online lub w kiosku, kod do drzwi, prośby i room service w telefonie oraz express check-out.Zobacz funkcję
AI w recepcjiAI tworzy odpowiedzi z realnymi cenami z booking engine.Zobacz funkcjęFaktury i płatności
Płatności onlineWysyłanie linku do płatności za zaliczkę lub dopłatę, płatności kartą w booking engine i menu QR przez Stripe, na konto hotelu.Zobacz funkcję
Fakturowanie i płatnościFaktury, pro formy, faktury zaliczkowe i korygujące z rezerwacji, konta firm, płatności, raport kasowy, opłata miejscowa i drukarki fiskalne.Zobacz funkcję
E-faktury i eksport do księgowościUstrukturyzowane faktury XML, synchronizacja ze SmartBill i FGO, eksporty Excel i CSV z kodami kont, archiwum PDF i e-faktury od dostawców do magazynu.Zobacz funkcjęOperacje
HousekeepingPokojowe widzą pokoje na telefonie w kolejności pracy, z timerem, minibarem na rachunku i usterkami wysyłanymi ze zdjęciem.Zobacz funkcję
Zadania i dział technicznyKażde zadanie trafia do właściwego działu z priorytetem i terminem.Zobacz funkcję
Śniadania, parking i dodatkiIle śniadań przygotować jutro, które miejsce parkingowe ma każdy gość i dodatki sprzedane w rezerwacji: transfery, pakiety, spa.Zobacz funkcję
Eventy i sale konferencyjneSale konferencyjne na godziny: opcje i potwierdzenia, układy i pojemność, przerwy kawowe i catering, karta eventu dla kuchni, pro forma i faktura.Zobacz funkcjęRestauracja, bar i spa
System POS dla restauracji i baruStoliki wg sal, zamówienia do kuchni i baru, PIN-y kelnerów, płatność dzielona, obciążenie pokoju, napiwki, zamknięcie dnia i podsumowanie kelnera.Zobacz funkcję
Ekran kuchennyZamówienia trafiają na ekran kuchenny w kolejności złożenia, z widocznym czasem oczekiwania.Zobacz funkcję
Menu QRMenu w telefonie gościa ze zdjęciami, alergenami i tłumaczeniami, otwierane z kodu QR na stoliku.Zobacz funkcję
Room serviceGoście zamawiają na telefonie, ze zdjęciem każdego dania.Zobacz funkcję
Rezerwacje stolikówRezerwacje stolików ze strony i strony gościa, z limitem miejsc na przedział czasu, listą oczekujących i linkiem do zmiany lub anulowania.Zobacz funkcję
Magazyn i stanyMagazyn według punktów, PZ z faktur XML dostawców, przesunięcia, zużycie wewnętrzne, spisy, bilans, raport dzienny i eksport SAF-T.Zobacz funkcjęDostawy i zamówienia onlineStrona zamówień restauracji, płatność online lub gotówka przy dostawie, monitor dostaw według statusu i raport dla partnera dostaw.Zobacz funkcję
Atrakcje, spa i udogodnieniaZabiegi i pakiety, grafiki terapeutów, gabinety, agenda godzinowa, rezerwacje z telefonu gościa, obciążenia pokoju i przypomnienia.Zobacz funkcjęReceptury i food costReceptura dla każdego dania, automatyczne zejście z magazynu, składniki, koszt porcji, marża w raporcie sprzedaży, alergeny i eksport.Zobacz funkcję
Raporty restauracjiSprzedaż pozycji z marżą, utarg wg punktu i VAT, rabaty, zwroty, anulowane rachunki, śniadania, otwarte stoliki, napiwki, dostawy i zamknięcia dnia.Zobacz funkcję
Promocje i zestawy menuPromocje procentowe lub ze stałą ceną planowane według dnia i godziny, dla sali, pokoi lub dostawy, oraz zestawy menu, np.Zobacz funkcję
Stany minimalne i zamówienia u dostawcówAlerty przy stanie minimalnym, sugerowane zamówienia na podstawie zużycia i rezerwacji z posiłkami, zamówienia u dostawców i przyjęcia do magazynu.Zobacz funkcjęRaporty
Raporty i statystykiHotel 360: briefing i alerty, raporty cen, dostępność, porównanie rok do roku, księgowania przychodów, top pokoje, log użytkowników i statystyki AI.Zobacz funkcjęIntegracjeOspitessa łączy się z Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotels, Stripe, TTLock, WhatsApp Business API i kalendarzami iCal.Zobacz funkcję
Prognoza i budżetPrognoza 90-dniowa z pickupem i porównaniem z tym samym momentem ubiegłego roku, budżet miesięczny, wykonanie budżetu i tygodniowy raport dla właściciela.Zobacz funkcjęZespół, bezpieczeństwo i aplikacja
Asystent AI w aplikacjiAsystent AI w górnym pasku wyjaśnia każdą stronę, odpowiada na „jak…” i wskazuje właściwy przycisk.Zobacz funkcję
Role, uprawnienia i bezpieczeństwoWłasne role z uprawnieniami, poziomy dostępu GDPR, logowanie dwuskładnikowe, dostęp tylko z IP hotelu i automatyczne wylogowanie.Zobacz funkcję
Aplikacja mobilna, menu i motywyOspitessa instaluje się na telefonie jak aplikacja, prosto z przeglądarki.Zobacz funkcjęAPI i import danychKlucze API do dostępności, rezerwacji, anulacji i sprzedaży POS, z uprawnieniami i logiem wywołań.Zobacz funkcjęJasno w dzień, ciemno w nocy
Ospitessa ma dwa motywy. Jasny motyw jest czytelny w świetle dziennym na recepcji. Ciemny motyw mniej męczy oczy podczas nocnej zmiany. Każdy użytkownik wybiera własny motyw jednym kliknięciem, a aplikacja go zapamiętuje.
- Ta sama aplikacja, te same dane
zmieniają się tylko kolory, wszystko zostaje na swoim miejscu - Każdy ma własny motyw
recepcja dzienna w jasnym, nocna zmiana w ciemnym - Na komputerze, tablecie i telefonie
przycisk słońca na górnym pasku przełącza motyw
Zobacz Ospitessa na pokojach swojego obiektu.
Podczas 30-minutowego demo pokazujemy kalendarz, channel managera i recepcjonistkę AI skonfigurowane dla Państwa obiektu.