English
Español
Italiano
Deutsch
Français
Português
Ελληνικά
Hrvatski
Polski
Nederlands
Slovenčina
Magyar
Slovenščina
Shqip
Български
Türkçe
Română ↗ Ospitara
Rakousko
Švýcarsko
Belgie
Irsko
Malta
Kypr
Černá Hora
Mexiko
Kostarika
Dominikánská republika
Panama
Kolumbie
Peru
Ekvádor
Argentina
Uruguay
Pokoj 201„Kdy je check-in a můžu si odložit zavazadla dříve?“
AI recepční
Odpoví podle vašich časů a pravidel pro zavazadla.
Domů / AI recepční
Žádný zmeškaný hovor.
Ani ve 2 ráno.
AI recepční odpovídá na telefon, webový chat, WhatsApp a zprávy na Booking.com a Airbnb, v jazyce hosta. Vidí volné pokoje a ceny v Ospitessa, nabídne správnou cenu a vytvoří rezervaci.
- Ve dne i v noci, včetně víkendů
- Telefon, chat, WhatsApp, Booking.com, Airbnb
- Rezervace se zapíše přímo do kalendáře
- Nastavíme ji za vás
- 01Telefon zvoní02:14, host z Německa
- 02AI recepční odpovídáněmecky, s pozdravem vašeho hotelu
- 03Kontroluje kalendářvolné pokoje a dnešní cenu
- 04Vytváří rezervacijakmile ji host potvrdí
- 05Odesílá potvrzenína WhatsApp, s platebním odkazem
02:145G ▮▮▮
Příchozí hovor+49 30 · Berlín, Německo00:00
Kontrola kalendáře · pátek – neděle
✓
WhatsApp · Hotel Ospitessa BarcelonaRezervace #2611 je potvrzena: Double s balkonem, 14–16 Nov, 280 EUR. Platební odkaz ↗
Nová rezervace · #2611Weber, 2 dospělíDvoulůžkový pokoj s balkonem · 2 nociPátek – neděle · 280 EURBooking.com a Expedia aktualizovány
Jedna AI recepční pro každý kanál.
Hosté volají, píšou na WhatsApp, používají chat na vašem webu nebo vám posílají zprávy přes Booking.com, Airbnb a Expedia. Ospitessa všem odpoví, vytvoří rezervaci a udrží vaše pokoje synchronizované.
Hosté volají nebo píšou
- Telefon
- Chat na webu
- Instagram a Messenger
- Booking.com · Airbnb · Expedia
Ospitessa AI24/7 · 45+ jazykůCo se stane dál
- Rezervace se zapíše do vašeho kalendáře
- Pokoj se uzavře na všech kanálech
- Váš tým dostane jasnou poznámku ke zbytku
Vše, co dělá dobrá recepční, kdykoliv
Zvedá telefon
Přirozený hlas, který pozdraví podle denní doby, naslouchá a ptá se vždy na jednu věc. Žádné „pro… stiskněte 1“.
Odpovídá na Booking.com, Airbnb, chatu, WhatsAppu i e-mailu
Stejná recepční odpovídá na zprávy z platforem, chat na vašem webu, WhatsApp i e-maily, vždy se stejnými informacemi.
Uvádí skutečné ceny
Čte dostupnost a ceny z kalendáře Ospitessa. Nevymýšlí si slevy a neslibuje pokoje, které jsou obsazené.
Vytvoří rezervaci
Potvrdí s hostem údaje, vytvoří rezervaci v kalendáři a pošle platební odkaz.
Mluví jazykem hosta
Anglicky, španělsky, katalánsky, italsky, německy, francouzsky, portugalsky, řecky, chorvatsky, polsky a dalšími jazyky, bez nechtěného přepínání.
Dá vám vědět, když je to důležité
Stížnosti, velké skupiny nebo speciální požadavky vám předá se shrnutím konverzace.
Odpovídá také na Booking.com a Airbnb
Zprávy hostů z Booking.com a Airbnb chodí do Ospitessa. AI recepční odpovídá jazykem hosta, podle vašich pravidel ubytování a cen, obvykle do minuty. Odpověď se odešle zpět na stejné platformě.
- Rychlé odpovědi, lepší hodnocení
platformy upřednostňují ubytovací zařízení, která odpovídají rychle - Stejné informace všude
čas check-inu, parkování nebo domácí mazlíčci, stejně jako po telefonu a na vašem webu - Rozhodujete vy
odpovídá sama, nebo jen připraví návrh, který schválíte
Rezervace 4127 · Smith, 2 dospělíDobrý den! Přistáváme v 9:00. Je možný dřívější check-in? A máte parkování?
Dobré ráno, pane Smithi. Check-in začíná v 15:00, ale zavazadla si u nás můžete nechat už od 9:00. Pokud bude váš pokoj připraven dříve, pošleme vám zprávu. Parkování je k dispozici v naší garáži za 18 EUR za noc. Chcete, abych vám rezervovala místo?
Ano, prosím, jedno místo.
Hotovo. Parkovací místo je rezervované na obě noci a přidané k vaší rezervaci.
Odpověď odeslána na Booking.com za 48 sekund · parkování přidáno k rezervaci
Naučíte ji to jednou, odpovídá správně pokaždé
Vyplňte jednu stránku s tím, co hosté potřebují vědět. Recepční odpovídá jen z těchto informací a z vašeho kalendáře.
Pokoj 201Pokoj 202„Máte parkování? Berete domácí mazlíčky?“
AI recepční
Řekne přesně to, co jste napsali: místa, cenu, podmínky.
Pokoj 203„Jaké je heslo na Wi‑Fi?“
AI recepční
Hostům, kteří jsou ubytovaní, ho přečte pomalu a srozumitelně. Ne každému, kdo zavolá.
Pokoj 204„Chtěl bych mluvit s někým na recepci.“
AI recepční
Vezme si jméno a číslo a pošle vám zprávu se shrnutím.
Vše přehledně
Každá konverzace zůstává v Ospitessa
Vidíte přepis, shrnutí a u hovorů i nahrávku. Rezervace vytvořené recepční jsou označené v kalendáři, takže víte, co vám přináší.
Poslechněte si AI recepční ve svém ubytovacím zařízení.
V demu ji nastavíme s vašimi pokoji a cenami a vy si jí sami zavoláte.