Housekeeping en el móvil del equipo

Cada persona de housekeeping abre «Mis habitaciones» en el móvil y ve qué tiene que hacer hoy, en el orden que importa: salidas con llegadas el mismo día primero, luego llegadas tempranas y huéspedes VIP.

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Botones grandes, no formularios

«Empezar limpieza» inicia el temporizador y «Limpia» cierra la habitación. El supervisor la marca como «Inspeccionada» o la devuelve con un motivo, y la persona de housekeeping recibe una notificación al momento.

Minibar, directo a la cuenta

La persona de housekeeping marca lo consumido y el importe pasa a la cuenta del huésped, con el inventario descontado del almacén. Si el huésped ya se ha ido, recepción recibe una tarea urgente para que el cargo no se pierda.

Un problema, una foto

Una bombilla fundida, un grifo que gotea, un mando que falta: la persona de housekeeping hace una foto y la envía. Mantenimiento recibe una tarea con la foto y el número de habitación, con vencimiento en 2 horas si es urgente.

Cuánto tarda una habitación

Los temporizadores te dan el tiempo medio de limpieza por tipo de habitación y por persona de housekeeping. Ves en qué se va el tiempo sin tener que estar allí con un cronómetro.

Preguntas sobre housekeeping

¿Tenemos que instalar una app?

No. La persona de housekeeping abre Ospitessa en el navegador del móvil y puede añadirlo a la pantalla de inicio, como una app.

¿El equipo de housekeeping puede ver precios o datos del huésped?

No, salvo que les des esos permisos. Ven sus habitaciones, sus tareas y lo que tienen que hacer.

Funcionalidades relacionadas

OperacionesTareas y mantenimientoCada tarea llega al departamento adecuado con prioridad y plazo.Ver la funcionalidad

Huéspedes y comunicaciónCheck-in online y Guest AppLos huéspedes hacen el check-in online, ven sus cargos, envían solicitudes a recepción y dejan una valoración desde un enlace, en su idioma.Ver la funcionalidad

Recepción y reservasPMS hoteleroPMS en la nube con calendario de habitaciones, check-in, facturas, housekeeping e informes.Ver la funcionalidad

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