Housekeeping auf dem Handy der Housekeeper
Jede Housekeeper öffnet „Meine Zimmer“ auf dem Handy und sieht, was heute zu tun ist – in der richtigen Reihenfolge: zuerst Abreisen mit Anreisen am selben Tag, dann frühe Anreisen und VIP-Gäste.

Große Buttons statt Formulare
„Reinigung starten“ startet den Timer und „Sauber“ schließt das Zimmer ab. Die Vorgesetzte markiert es als „Geprüft“ oder schickt es mit Begründung zurück; die Housekeeper erhält sofort eine Benachrichtigung.
Minibar, direkt auf die Rechnung
Die Housekeeper hakt ab, was verbraucht wurde, und der Betrag kommt auf die Rechnung des Gastes; der Bestand wird aus dem Lager abgezogen. Ist der Gast bereits abgereist, erhält die Rezeption eine dringende Aufgabe, damit die Position nicht verloren geht.
Ein Problem, ein Foto
Eine defekte Glühbirne, ein tropfender Wasserhahn, eine fehlende Fernbedienung: Die Housekeeper macht ein Foto und sendet es. Die Haustechnik erhält eine Aufgabe mit Foto und Zimmernummer, bei Dringlichkeit fällig innerhalb von 2 Stunden.
Wie lange ein Zimmer dauert
Die Timer liefern Ihnen die durchschnittliche Reinigungszeit pro Zimmertyp und pro Housekeeper. Sie sehen, wo Zeit bleibt, ohne mit der Stoppuhr danebenstehen zu müssen.
Fragen zu Housekeeping
Müssen wir eine App installieren?
Nein. Die Housekeeper öffnet Ospitessa im Browser des Handys und kann es wie eine App zum Startbildschirm hinzufügen.
Können Housekeeper Preise oder Gästedaten sehen?
Nein, es sei denn, Sie geben ihnen diese Rechte. Sie sehen ihre Zimmer, ihre Aufgaben und was zu tun ist.
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