Housekeeping sul telefono della cameriera ai piani

Ogni cameriera ai piani apre «Le mie camere» sul telefono e vede cosa fare oggi, nell’ordine giusto: prima le partenze con arrivi nello stesso giorno, poi gli arrivi anticipati e gli ospiti VIP.

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Housekeeping sul telefono della cameriera ai piani

Pulsanti grandi, non moduli

«Inizia pulizia» avvia il timer e «Pulita» chiude la camera. Il supervisore la segna come «Ispezionata» o la rimanda indietro con un motivo, e la cameriera riceve subito una notifica.

Minibar, subito sul conto

La cameriera spunta ciò che è stato consumato e l’importo finisce sul conto dell'ospite, con lo scarico dal magazzino. Se l'ospite è già partito, la reception riceve un'attività urgente per non perdere l'addebito.

Un problema, una foto

Una lampadina rotta, un rubinetto che perde, un telecomando mancante: la cameriera scatta una foto e la invia. La manutenzione riceve un'attività con foto e numero di camera, da completare entro 2 ore se è urgente.

Quanto tempo richiede una camera

I timer ti danno il tempo medio di pulizia per tipologia di camera e per cameriera ai piani. Vedi dove va il tempo senza stare lì con il cronometro.

Domande su housekeeping

Dobbiamo installare un'app?

No. La cameriera apre Ospitessa nel browser del telefono e può aggiungerlo alla schermata Home, come un'app.

Le cameriere possono vedere prezzi o dati degli ospiti?

No, a meno che tu non conceda loro questi permessi. Vedono le loro camere, le loro attività e quello che devono fare.

Funzionalità correlate

OperativitàAttività e manutenzioneOgni attività va al reparto giusto con priorità e scadenza.Vedi la funzionalità

Ospiti e comunicazioneCheck-in online e Guest AppGli ospiti fanno check-in online, vedono gli addebiti, inviano richieste alla reception e lasciano una recensione da un solo link, nella loro lingua.Vedi la funzionalità

Reception e prenotazioniPMS hotelGestionale alberghiero in cloud con calendario camere, check-in, fatture, housekeeping e report.Vedi la funzionalità

Tutte le funzionalità di Ospitessa

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