Хотелски PMS · channel manager · AI рецепционистка

Всяка резервация е обработена. Всеки гост получава отговор.

Хотелският PMS с вградена AI рецепционистка: обаждания, WhatsApp и чат, 24/7, на езика на вашите гости. Календар, channel manager, фактуриране и ресторантът на хотела в един профил, а AI дава правилната цена и записва резервацията директно в календара.

Заявете демо Отворете демото на живо (без акаунт)

Хотел и ресторант в един профил
Прехвърляме данните от сегашния ви PMS
Поддръжка на вашия език

Екран от Ospitessa: календарът за резервации на стаи

AI рецепционистка · 02:14„Двойната ви стая за 14–16 ноември е резервирана. Линкът за плащане пътува към вашия WhatsApp.“

Свързано с75канала, синхронизирани за секундиВижте всички канали →

Влезте в демото сега, без акаунт

Демо хотелът в Барселона има стаи, резервации, фактури и ресторант със свободни маси. Натиснете „Try the demo (no account)“ на страницата за вход и разгледайте със собствено темпо. Данните са симулирани, а демото е само за преглед.

Отворете демото на живо Или заявете демо с консултант

Страница за вход в Ospitessa с бутона „Try the demo (no account)“

Една платформа, съобразена с начина ви на работа

Къща за гости с 6 стаи и курорт със 120 стаи нямат еднакъв работен ден. Ospitessa започва с модулите, които ви трябват сега.

Бутикови хотели

Взискателни гости, малък екип. Автоматични съобщения на техния език и онлайн check-in.

Детайли →

Къщи за гости и B&B

AI рецепционистката приема обаждането и резервацията влиза директно в календара.

Детайли →

Апартаменти

Без рецепция: кодът за вратата и инструкциите за пристигане се изпращат автоматично.

Детайли →

Курорти и комплекси

Няколко сгради, ресторант и spa, като всяка сметка се начислява към стаята.

Детайли →

Всичко нужно на рецепцията, в едно приложение

Без отделна програма за стаи, друга за Booking.com и таблица за фактури. Всеки модул работи с едни и същи данни.

Календар за резервации

Всички стаи на една страница

Всяка резервация е върху своята стая и дати. Преместете я в друга стая или на други дати и наличността се преизчислява сама.

Изглед за ден, 7, 15 или 30 дни
Изберете свободни дни с мишката и новата резервация се отваря предварително попълнена
Неразпределени резервации под календара, блокиране на стаи за всеки период

Още за календар на резервациите

Реален запис на екрана от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Цени и наличност

Целият месец с един поглед

Цена на нощувка, стаи за продажба и заетост за всеки тип стая, ден по ден. Променете цена веднъж и тя се обновява навсякъде.

Производни ценови планове с процент от базовия план
Ограничения, максимум за продажба и цени за единично ползване
Оптимизатор на цени според заетостта

Още за цени и наличност

Реален запис на екрана от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Channel manager

Booking.com, Airbnb и Expedia, без овърбукинг

Когато стая се продаде в един канал, наличността веднага се намалява във всички останали. Резервациите от платформите влизат в календара ви с данните на госта.

Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Google Hotels и 70+ партньори
Ваша собствена система за онлайн резервации, с отстъпки само за сайта и ваучери
Съобщения от гости от платформите в една входяща кутия

Още за channel manager

Екран от Ospitessa: свързани канали за продажби — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Рецепция

Днес, на един екран

Кой пристига, кой заминава, кой е на място и кои стаи са свободни. Настанете госта, вземете плащане и издайте фактура от едно място.

Пристигания, заминавания, настанени гости и наличност
Check-in, check-out, сметка на госта (фолио) и WhatsApp от менюто на всеки ред
Приключване на деня с дневния отчет

Още за хотелски PMS

Екран от Ospitessa: днешни пристигания, заминавания и наличност — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Housekeeping

Камериерките знаят какво да направят

При check-out стаите автоматично преминават в статус „за почистване“. Всяка камериерка вижда списъка си на телефона, а заявките от гости стигат до нея веднага.

Статус на стаята: чиста, мръсна, проверена, блокирана
Заявки от гости: кърпи, бельо, повреди
Дневен отчет за следващата смяна

Още за housekeeping

Екран от Ospitessa: дневният отчет за housekeeping — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Обиколка на приложението с реални екрани

Всяко изображение е от нашия демо акаунт, който можете да отворите сами. Изберете зона.

Екран от Ospitessa: фактуриране — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Фактури, проформи, депозити и кредитни известия от резервацията, плащания по метод, касова книга и дневни обобщения. Фирмите плащат по сметка, като виртуална стая. Детайли

Екран от Ospitessa: електронни фактури и счетоводител — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Структуриран XML файл за всяка фактура, връзки с местни инструменти за фактуриране, получени електронни фактури от доставчици и експорти, които счетоводителят ви може да импортира. Националните мрежи за електронни фактури се добавят държава по държава. Детайли

Екран от Ospitessa: ценови планове — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Базов план и производни планове с процент, правила за анулация, минимален престой, максимален брой за продажба и цени за единично настаняване, изпратени към вашите канали. Детайли

Екран от Ospitessa: ресторант — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Маси по зали, PIN кодове за сервитьори, поръчки към кухня и бар, разделени плащания и сметка, начислена към стаята на госта. Ресторантът има собствено меню. Детайли

Екран от Ospitessa: hotel 360 — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Заетост, приходи, ADR, RevPAR, плащания и оценка от гости, с дневен брифинг, известия, прогноза и сравнение с миналата година. Детайли

Екран от Ospitessa: AI асистент — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Асистентът в горната лента обяснява страницата, отговаря на „как да…“ и подчертава бутона, който трябва да натиснете. Детайли

Екран от Ospitessa: досие на резервацията — Реален скрийншот от приложението, демо акаунт със симулирани данни · приложението има и тъмна тема

Цялата резервация на една страница: гости, нощувки по цени, хранения, пакети, сметка на госта (фолио), плащания и история, с ключа и кода за врата на един клик разстояние. Детайли

Светла тема през деня, тъмна през нощта

Ospitessa има две теми. Светлата тема е ясна на дневна светлина на рецепцията. Тъмната тема щади очите при нощна смяна. Всеки потребител избира своята с едно кликване, а приложението я запомня.

Същото приложение, същите данни
сменят се само цветовете, всичко остава на мястото си
Всеки има своя тема
дневната рецепция работи със светла, нощната смяна – с тъмна
На компютър, таблет и телефон
бутонът със слънце в горната лента сменя темата

Календарът за резервации на Ospitessa в светла тема — Светла темаТъмна тема

Календарът за резервации на Ospitessa в тъмна тема — Светла темаТъмна тема

AI рецепционистка, която знае кои стаи са свободни

Не е бот с готови отговори. Рецепционистката на Ospitessa чете наличността и цените от календара ви, говори като човек и прави резервацията.

Отговаря на телефона, чата в сайта, WhatsApp и съобщенията в Booking.com и Airbnb
Реални цени, от цените, които сте задали
Говори английски, испански, италиански, немски, френски и още 40+ езика
Включва ви само когато е нужен човек

ТелефонЧат в сайтаWhatsApp Booking.com

Как работи AI рецепционистката

Чат в сайта · 23:47 ч.AI рецепционистка

Добър вечер. Имате ли двойна стая за 14–16 ноември, за двама възрастни?

Добър вечер. Да, нашата Superior Double е свободна. За две нощувки със закуска общата сума е 296 EUR. Да я резервирам ли за вас?

Да, моля, на името на Laura Bianchi.

Готово. Резервация #2611 е потвърдена. Изпратих линка за плащане и детайлите във вашия WhatsApp. Check-in е от 15:00 ч.

Резервацията е добавена в календара · Booking.com е обновен

Разговорите с гости са това, което ни отличава

Добрият PMS поддържа стаите и фактурите в ред. Ospitessa също разговаря с вашите гости: преди да резервират, до пристигането им, по време на престоя и след напускане. А екипът ви има асистент, който познава приложението.

AI гласова рецепционисткаОтговаря на телефона денем и нощем, на езика на госта, с цената от вашия календар, и прави резервацията.AI на рецепциятаВ WhatsApp, имейл и чат отговорът се подготвя с реалната цена. Вашият екип го изпраща и одобрява резервацията.Отговори в Booking.com и AirbnbСъобщенията от платформите получават отговор до минути, според правилата на вашия обект.Една входяща кутияBooking.com, Airbnb, Expedia и WhatsApp в един списък, с брой непрочетени съобщения в горната лента.Автоматични съобщения за целия престойПотвърждение, преди пристигане, ден на пристигане, след заминаване, получено плащане, анулация: изпращат се автоматично.Guest AppОнлайн check-in, код за врата, заявки, рум сървис, сметката на стаята и експресен check-out – на телефона на госта.„Всичко наред ли е?“ и отзивиНаучете за проблем, докато гостът още е в стаята. Отзивите са на едно място, с отговори, подготвени от AI.AI асистент за вашия екипНовите служители питат „как да…“ и виждат на екрана къде да кликнат.

Една AI рецепционистка за всеки канал.

Гостите се обаждат, пишат в WhatsApp, използват чата на вашия сайт или ви изпращат съобщения в Booking.com, Airbnb и Expedia. Ospitessa отговаря на всички, прави резервацията и поддържа стаите ви синхронизирани.

Гостите се обаждат или пишат

Телефон
Чат в сайта
WhatsApp
Instagram и Messenger
Booking.com · Airbnb · Expedia
Имейл

Ospitessa AI24/7 · 45+ езика

Какво следва