ospitessa
Nederlands
Meksika
Kosta Rika
Dominik Cumhuriyeti
Panama
Kolombiya
Peru
Ekvador
Arjantin
UruguayHer rezervasyon yönetilir. Her misafir yanıtlanır.
Yerleşik yapay zekâ resepsiyonistli otel PMS’i: çağrılar, WhatsApp ve chat; 7/24, misafirlerinizin dilinde. Takvim, channel manager, faturalama ve otel restoranınız tek hesapta; yapay zekâ doğru fiyatı verir ve rezervasyonu doğrudan takviminize işler.
- Otel ve restoran tek hesapta
- Verilerinizi mevcut PMS’inizden taşıyoruz
- Kendi dilinizde destek
Hesap gerekmeden demoya hemen girin
Barcelona’daki demo otelde odalar, rezervasyonlar, faturalar ve açık masaları olan bir restoran bulunur. Giriş sayfasında “Try the demo (no account)” seçeneğine tıklayın ve kendi hızınızda inceleyin. Veriler simüle edilmiştir ve demo salt okunurdur.
Çalışma şeklinize uyum sağlayan tek platform
6 odalı bir pansiyon ile 120 odalı bir resort’un iş günü aynı değildir. Ospitessa, bugün ihtiyaç duyduğunuz modüllerle başlar.
Butik oteller
Beklentisi yüksek misafirler, küçük bir ekip. Misafirlerin dilinde otomatik mesajlar ve online check-in.
Detaylar →Pansiyonlar ve B&B’ler
Yapay zekâ resepsiyonist telefonu yanıtlar ve rezervasyon doğrudan takvime düşer.
Detaylar →Apart daireler
Resepsiyon bankosu yok: kapı kodu ve varış talimatları otomatik gönderilir.
Detaylar →Resort’lar ve kompleksler
Birden fazla bina, restoran ve spa; tüm adisyonlar odaya işlenir.
Detaylar →Resepsiyonun ihtiyaç duyduğu her şey tek uygulamada
Odalar için ayrı program, Booking.com için başka bir araç, faturalar için tablo yok. Her modül aynı verilerle çalışır.
Tüm odalar tek sayfada
Her rezervasyon kendi odasında ve tarihlerinde görünür. Başka bir odaya veya tarihe sürükleyin; müsaitlik kendiliğinden yeniden hesaplanır.
- Günlük, 7, 15 veya 30 günlük görünüm
- Boş günleri fareyle seçin; yeni rezervasyon önceden doldurulmuş açılır
- Takvimin altında atanmamış rezervasyonlar, her dönem için oda blokları
Tüm ay tek bakışta
Her oda tipi için gecelik fiyat, satışa açık oda sayısı ve doluluk; gün gün. Bir fiyatı bir kez değiştirin, her yerde güncellensin.
- Baz fiyat planının yüzdesiyle türetilen fiyat planları
- Kısıtlamalar, maksimum satış adedi ve tek kullanımlık fiyatlar
- Doluluğa dayalı fiyat optimizasyonu
Booking.com, Airbnb ve Expedia, overbooking olmadan
Bir oda bir kanalda satıldığında, diğer tüm kanallardaki müsaitlik hemen düşer. Platformlardan gelen rezervasyonlar misafir bilgileriyle takviminize düşer.
- Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Google Hotels ve 70+ iş ortağı
- Web sitesine özel indirimler ve kuponlarla kendi online rezervasyon motorunuz
- Platformlardan gelen misafir mesajları tek gelen kutusunda
Bugün, tek ekranda
Kim geliyor, kim ayrılıyor, kim konaklıyor ve hangi odalar boş. Check-in yapın, ödeme alın ve faturayı aynı yerden düzenleyin.
- Gelişler, ayrılışlar, tesisteki misafirler ve müsaitlik
- Her satırın menüsünden check-in, check-out, misafir hesabı (folio) ve WhatsApp
- Günlük raporla gün sonu
Kat görevlileri ne yapacağını bilir
Odalar check-out sırasında otomatik olarak “temizlenecek” durumuna geçer. Her kat görevlisi listesini telefonda görür, misafir talepleri anında ulaşır.
- Oda durumu: temiz, kirli, kontrol edildi, blokeli
- Misafir talepleri: havlu, çarşaf, arızalar
- Sonraki vardiya için günlük rapor
Gerçek ekranlarla uygulama turu
Her görsel, kendiniz açabileceğiniz demo hesabımızdan alınmıştır. Bir alan seçin.
Rezervasyondan faturalar, proformalar, ön ödemeler/depozitolar ve iade faturaları; yönteme göre ödemeler, kasa defteri ve günlük özetler. Şirketler, sanal bir oda gibi cari hesapla ödeme yapar. Detaylar
Her fatura için yapılandırılmış XML dosyası, yerel faturalama araçlarına bağlantılar, alınan tedarikçi e-Faturaları ve muhasebecinizin içe aktarabileceği dışa aktarımlar. Ulusal e-Fatura ağları ülke ülke eklenir. Detaylar
Bir baz plan ve yüzdeyle türetilen planlar; iptal politikaları, minimum konaklama, maksimum satış adedi ve tek kullanımlık fiyatlar, kanallarınıza aktarılır. Detaylar
Odaya göre masalar, garson PIN kodları, mutfak ve bara siparişler, bölünmüş ödemeler ve misafirin odasına yansıtılan hesap. Restoranın kendi menü çubuğu vardır. Detaylar
Günlük brifing, uyarılar, tahmin ve geçen yılla karşılaştırma ile doluluk, gelir, ADR, RevPAR, ödemeler ve misafir puanı. Detaylar
Gündüz aydınlık, gece koyu
Ospitessa’da iki tema vardır. Aydınlık tema, gündüz resepsiyonda net görünür. Koyu tema ise gece vardiyasında gözleri daha az yorar. Her kullanıcı tek tıkla kendi temasını seçer ve uygulama bunu hatırlar.
- Aynı uygulama, aynı veriler
yalnızca renkler değişir, her şey yerli yerinde kalır - Herkesin kendi teması vardır
gündüz resepsiyonu aydınlık, gece vardiyası koyu temada - Bilgisayar, tablet ve telefonda
üst çubuktaki güneş düğmesi temayı değiştirir
Hangi odalarınızın boş olduğunu bilen yapay zekâ resepsiyonist
Hazır cevap veren bir bot değil. Ospitessa resepsiyonisti müsaitlik ve fiyatları takviminizden okur, insan gibi konuşur ve rezervasyonu yapar.
- Telefonu, web sitesi sohbetini, WhatsApp’ı ve Booking.com ile Airbnb’deki mesajları yanıtlar
- Belirlediğiniz fiyatlardan gerçek fiyatlar
- İngilizce, İspanyolca, İtalyanca, Almanca, Fransızca ve 40+ başka dil konuşur
- Sizi yalnızca bir insan gerektiğinde devreye alır
Farkımız misafirlerle konuştuğumuz yerde başlar
İyi bir PMS odaları ve faturaları düzenli tutar. Ospitessa ayrıca misafirlerinizle konuşur: rezervasyon yapmadan önce, varışlarına kadar, konaklama sırasında ve ayrıldıktan sonra. Ekibinizin de uygulamayı bilen bir asistanı olur.
Her kanal için tek bir yapay zekâ resepsiyonist .
Misafirler arar, WhatsApp’tan yazar, web sitenizdeki chat’i kullanır veya Booking.com, Airbnb ve Expedia üzerinden mesaj gönderir. Ospitessa hepsini yanıtlar, rezervasyonu alır ve odalarınızı senkron tutar.
- Telefon
- Web sitesi chat’i
- Instagram ve Messenger
- Booking.com · Airbnb · Expedia
- E-posta
Ospitessa AI7/24 · 45+ dil- Rezervasyon takviminize düşer
- Oda her kanalda kapanır
- Ekibiniz kalan işlemler için net bir not görür
Ospitessa sizin için ne yapar?
Gece gelen bir arama
Almanya’dan bir misafir arar. Yapay zekâ resepsiyonist Almanca yanıt verir ve iki gecelik rezervasyon yapar.
Aynı anda her yerde
Rezervasyon takvime düşer ve oda Booking.com ile Airbnb’den kaldırılır.
Online check-in
Misafir bilgilerini doldurur ve WhatsApp’tan aldığı link üzerinden ödeme yapar.
Doğrudan odaya
Kapı kodunu alır ve doğrudan içeri girer.
Ayrılış
Fatura rezervasyondan düzenlenir ve oda “temizlenecek” durumuna geçer.
Ülkenizin kurallarına uygun geliştirildi
Polis için KBS kimlik bildirimi, konaklama vergisi, e-Fatura ve mali fişler ülkeden ülkeye değişir. Ospitessa’nın bulunduğunuz yerde neleri kapsadığını ve nelerin hâlâ geliştirildiğini görün.
EURİspanya2/5Kapsamı görün
EURİtalya2/6Kapsamı görün
EURHırvatistan1/5Kapsamı görün
EURYunanistan2/5Kapsamı görün
EURPortekiz2/4Kapsamı görün
EURFransa2/5Kapsamı görün
EURAlmanya2/5Kapsamı görün
EURAvusturya2/5Kapsamı görün
CHFİsviçre2/4Kapsamı görün
EURBelçika2/5Kapsamı görün
GBPBirleşik Krallık2/4Kapsamı görün
EURİrlanda2/4Kapsamı görün
EURMalta2/4Kapsamı görün
EURKıbrıs2/4Kapsamı görün
PLNPolonya2/5Kapsamı görün
CZKÇekya3/5Kapsamı görün
EURSlovakya2/5Kapsamı görün
HUFMacaristan2/5Kapsamı görün
RONRomanya5/6Kapsamı görün
EURSlovenya2/4Kapsamı görün
EURKaradağ1/4Kapsamı görün
ALLArnavutluk0/4Kapsamı görün
TRYTürkiye1/4Kapsamı görün
EURBulgaristan3/5Kapsamı görünKlasik bir PMS’in üzerine neler alırsınız
Her ciddi PMS resepsiyonu kapsar; Ospitessa da bunu aynı kapsamda yapar. Fark, etrafındaki her şeydedir.
Sadece resepsiyonda değil, cebinizde
Ospitessa, tarayıcıdan doğrudan bir uygulama gibi telefona kurulur. İşletme sahibi günü evden kontrol eder, garson siparişi masada alır, misafir kendi check-in’ini yapar.
Demo hesabından gerçek ekran görüntüleri, simüle edilmiş veriler. Telefonda yapabilecekleriniz
Yakın zamanda eklenenler
Kasım ayında uygulamaya eklenen özellikler. Misafirlere yazanlar, siz açana kadar kapalı kalır.
Misafirler ve iletişimResepsiyonda yapay zekâYapay zekâ, online rezervasyon motorundaki gerçek fiyatlarla yanıt taslakları hazırlar.Özelliği görün
Online satışlarVarış öncesi upsellingMisafirler upgrade, erken check-in, geç check-out, kahvaltı, otopark ve ekstraları telefonda görür.Özelliği görün
Resepsiyon ve rezervasyonlarKimlik ve pasaport taramaPasaport, AB kimliği veya ehliyetin fotoğrafını çekin; kayıt kartı kendiliğinden dolsun.Özelliği görün
RaporlarTahmin ve bütçePickup ve geçen yıl aynı dönem karşılaştırmalı 90 günlük tahmin, aylık bütçe, bütçe-gerçekleşen ve işletme sahibi için haftalık rapor.Özelliği görün
Misafirler ve iletişimDeğerlendirmelerMisafir tesisteyken memnuniyeti sorun; düşük puanda görev açın, yorum daveti gönderin, yapay zekâ yanıt taslakları ve trendleri görün.Özelliği görün
Restoran, bar ve spaMinimum stok ve tedarikçi siparişleriMinimum stok uyarıları, kullanıma ve yemekli rezervasyonlara göre önerilen siparişler, tedarikçilere satın alma siparişleri ve doğrudan stoka mal kabulü.Özelliği görünFark yaratan modüller
Toplam 47 adet var. Tüm özellikleri görün.
Online rezervasyon motoru →
Web sitenizden doğrudan rezervasyonlar; rezervasyon anında ödeme ve sıfır komisyon.
Otel web sitesi →
Tesisiniz için odalar, galeri ve rezervasyon çubuğu olan, birkaç günde hazır web sitesi.
Akıllı kilitler →
Her misafir için oluşturulan, check-in’den check-out’a kadar geçerli kapı kodu.
e-Fatura ve muhasebeci →
XML faturalar, SmartBill, Oblio ve FGO bağlantıları, muhasebeci dışa aktarımları ve mali yazıcılar.
Misafir sayfası →
Online check-in, resepsiyona talepler, oda hesabı ve ayrılıştan sonra değerlendirme.
Paketler ve hediye kartları →
Hizmetlerin dâhil olduğu konaklama paketleri, web siteniz için voucher’lar ve bakiyeli hediye kartları.
Ospitessa cebinizde
Oteldeki her rol için, aynı hesaba bağlı yerel uygulamalar. Yakında App Store ve Google Play’de.
Tesis sahipleri ve resepsiyon için: nerede olursanız olun bugünkü girişler, rezervasyonlar, fiyatlar, ödemeler ve yapay zekâ resepsiyonistin konuşmaları.
App Store · Google PlayGarsonlar için: masalar, mutfağa ve bara gönderilen siparişler, bölünmüş hesaplar, odaya yansıtma ve bahşişler, doğrudan telefonda.
App Store · Google PlayHousekeeping (kat hizmetleri) ve bakım ekipleri için: oda durumu, temizlik listeleri, misafir talepleri ve fotoğraflı bildirilen sorunlar.
App Store · Google PlayMisafirler için: online check-in, dijital oda anahtarı, talepler, ekstralar ve restoran menüsü, kendi dillerinde.
App Store · Google PlayOspitessa’ya geçiş aylar değil, günler sürer
Demo
Uygulamayı sizinkine benzer bir tesiste gösterir, sorularınızı yanıtlarız.
Kurulum
Odalarınızı, fiyatlarınızı ve kanallarınızı girer; mevcut PMS’inizdeki gelecek rezervasyonlarınızı taşırız.
Yayına geçiş
Ekibiniz kısa bir eğitim alır. Sonrasında kendi dilinizde, bir telefon kadar yakınınızdayız.
Otelcilerin bize sordukları
Kimseyle konuşmadan uygulamaya bakabilir miyim?
Evet. Giriş sayfasında “Try the demo (no account)” seçeneğine tıklayın ve restoran dâhil demo otele salt okunur modda göz atın.
Herhangi bir şey kurmam gerekir mi?
Hayır. Ospitessa bilgisayar, tablet veya telefonda tarayıcıda çalışır; telefona uygulama gibi de kurulabilir. Tek ihtiyacınız internet bağlantısıdır.
Booking.com ve Airbnb hesaplarımı kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet. Bunları channel manager üzerinden bağlarız ve hesaplar sizin kalır. Sadece her birinde fiyatları ayrı ayrı güncellemeyi bırakırsınız.
Mevcut sistemimdeki rezervasyonlara ne olur?
Ospitessa’da çalışmaya başlamadan önce gelecek rezervasyonlar ve misafir bilgileri dâhil olmak üzere sizin için taşırız.
Yapay zekâ resepsiyonist fiyatı yanlış verebilir mi?
Yalnızca takviminizdeki fiyatlar ve müsaitlik bilgilerini kullanır. Bir şeyi bilmiyorsa uydurmaz: misafirin bilgilerini alır ve size haber verir.
Ülkemdeki KBS kimlik bildirimi ve vergileri yönetir mi?
Online check-in ve kimlik tarama, yetkili kurumlarınızın istediği verileri toplar; konaklama vergisi kalemleri rezervasyona eklenir. Ulusal sistemlere doğrudan gönderim ülke ülke eklenmektedir: ülkenize bakın.
Uzun süreli sözleşme var mı?
Hayır. Abonelik aylıktır ve istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Yıllık öderseniz iki ay ücretsiz alırsınız.
Blogdan
Avrupa’da küçük otel işletmek, dağıtım ve misafir bildirimi hakkında pratik notlar.
Dağıtım · 10 November 2026Channel manager temelleri: overbooking’i önlemeBooking.com, Airbnb ve diğer kanallarda satış yaparken overbooking neden olur, channel manager nasıl doğru kurulur ve olursa ne yapmalısınız.Makaleyi okuyun
Operasyon · 6 November 2026Yapay zekâ resepsiyonist mi gece görevlisi mi?Küçük oteller için gece desteğine dürüst bir bakış: gece görevlisinin maliyeti, gece gelen çağrılar ve yapay zekâ resepsiyonistin yeri.Makaleyi okuyun
Mevzuat · 3 November 2026İspanya, İtalya ve Hırvatistan’da misafir kaydı (2026)İspanya, İtalya ve Hırvatistan’daki küçük otel ve pansiyonların 2026’da bildirmesi gereken misafir bilgileri, süreler ve kontrol listesi.Makaleyi okuyun
Ospitessa’yı kendi odalarınızla görün.
30 dakikalık demoda takvimi, channel manager’ı ve tesisiniz için ayarlanmış yapay zekâ resepsiyonisti gösteriyoruz.