ospitessa
HR
Zatražite demo
Početna / Funkcije / Hotelski PMS

Cloud PMS, stvoren za način na koji radite.

Kalendar, rezervacije, računi, housekeeping i izvješća u jednoj aplikaciji, povezani s channel managerom, Guest Appom i AI recepcionarkom. Radi na računalu, tabletu i mobitelu, bez instalacije.

Recepcija sa smjenama, restoran i grupe. Kalendar, računi i izvješća rade na istim rezervacijama, a AI recepcionarka preuzima noćne pozive.

Više zgrada, bazen, spa i restoran. Dodaci se terete na sobu s bilo kojeg prodajnog mjesta, a housekeeping se dijeli po zgradi i katu.

Vlasnik radi sve. Jednostavan kalendar na mobitelu, sinkronizirani Booking.com i Airbnb te AI recepcionarka koja odgovara dok ste u kuhinji.

Bez recepcije. Kodovi za vrata generiraju se automatski, online check-in i čišćenje koordiniraju se između dolazaka.

Automatizacija

Rezervacije same dolaze u kalendar

Rezervacije s vaše web-stranice, Booking.com-a, Airbnba, Expedije i agencija automatski se spremaju u kalendar. Raspoloživost se ažurira na svakom kanalu u roku od nekoliko sekundi.

  • Online rezervacije automatski spremljene
  • Grupe, alotmani i ugovori s agencijama
  • Ručne rezervacije s bilo kojeg uređaja
  • Raspoloživost u stvarnom vremenu, bez overbookinga
Stvarna snimka zaslona aplikacije, demo račun sa simuliranim podacima · aplikacija ima i tamnu temu
Komunikacija s gostima

Gost sve dobiva na mobitel

Potvrda se šalje e-poštom ili putem WhatsAppa. Na dan dolaska gost dobiva Guest App: online check-in, kod za vrata, zahtjeve, poslugu u sobu, plaćanje i brzi check-out.

  • Automatska potvrda e-poštom ili putem WhatsAppa
  • Guest App na jeziku gosta, bez instalacije
  • Kod za vrata vrijedi samo tijekom boravka
  • Zahtjev za recenziju nakon odlaska
Guest App: dobrodošlica
Guest App: brzi zahtjevi
WhatsApp i poruke

Svi razgovori na jednom mjestu

Službeni WhatsApp Business API tvrtke Meta, na broju vašeg hotela. Poruke s WhatsAppa, Booking.com-a i Airbnb-a prikazuju se u istom inboxu i uz svaku rezervaciju, a AI recepcionarka može na njih odgovoriti.

  • Službeni WhatsApp Cloud API
  • Poruke s Booking.com-a i Airbnb-a uz rezervaciju
  • Odgovore priprema ili šalje AI
  • Svaki objekt vidi samo svoje goste
Recepcionarka s telefonom, WhatsApp razgovor
Računi i plaćanja

Od akontacije do završnog računa, bez zasebnog programa

Predračuni, poveznice za plaćanje i računi izdaju se iz rezervacije, u EUR ili drugoj valuti. Podaci o tvrtki popunjavaju se prema PDV broju, a vaš knjigovođa dobiva izvoz spreman za uvoz.

  • Akontacija, poveznica za plaćanje i račun iz rezervacije
  • Podijeljeno plaćanje, više valuta, računi za tvrtke
  • Podaci o tvrtki iz EU registra VIES
  • Strukturirani XML računi
  • SmartBill, Oblio i FGO; izvozi u Excel, PDF i SAF-T
  • Zaprimljeni e-računi dobavljača
  • Blagajnička knjiga, dnevni sažeci, boravišna pristojba
  • Fiskalni pisači putem lokalnog mosta
  • UskoroNacionalne mreže za e-račune (SDI, KSeF, Verifactu, myDATA…), zemlju po zemlju
Snimka zaslona Ospitessa: popis izdanih računa
Stvarna snimka zaslona aplikacije, demo račun sa simuliranim podacima · aplikacija ima i tamnu temu
Restoran

Restoran, u istom računu

Restoranski dio ima vlastiti modul: stolove i račune, kuhinjski zaslon, skladište s primkama, recepture, QR jelovnik, dostavu i izvješća. Račun se jednim klikom prenosi na sobu gosta.

  • Blagajna s PIN kodovima konobara i podijeljenim plaćanjem
  • Kuhinjski zaslon i Live Monitor
  • Skladište, recepture i trošak namirnica
  • QR jelovnik s fotografijama, posluga u sobu, dostava
Snimka zaslona Ospitessa: stolovi u restoranu
Stvarna snimka zaslona aplikacije, demo račun sa simuliranim podacima · aplikacija ima i tamnu temu
Kontrola

Izvješća u stvarnom vremenu, na svakom uređaju

Pogledajte kako objekt posluje bez zvanja recepcije: popunjenost, plaćanja, prodane sobe i gosti koji se vraćaju, u usporedbi s prošlom godinom.

  • Usporedba s prošlom godinom
  • Plaćanja po načinu plaćanja
  • Najbolje sobe i najbolji gosti
  • Raspoloživost, obroci, housekeeping, grupe
  • Prognoza za 90 dana, budžet i budžet u odnosu na ostvareno
Snimka zaslona Ospitessa: izvješće Hotel 360
Stvarna snimka zaslona aplikacije, demo račun sa simuliranim podacima · aplikacija ima i tamnu temu

I sve ostalo što dolazi uz to

Svaka kartica vodi na stranicu funkcije.

HousekeepingČiste, prljave ili pregledane sobe, zahtjevi gostiju izravno prema housekeeping timu.Pristup sobiTTLock pametne brave s kodom za svakog gosta, uključujući zajednička vrata.ParkingParkirna mjesta dodijeljena rezervaciji, samo za vrijeme boravka.Izvoz za knjigovođuSmartBill, Oblio i FGO, Excel s kontnim oznakama i SAF-T gdje se koristi.E-računiXML računi i e-računi dobavljača; nacionalne mreže zemlju po zemlju.Online plaćanjaPoveznice za plaćanje i plaćanje pri rezervaciji putem Stripea, novac izravno hotelu.Paketi i poklon karticePaketi boravka s uključenim uslugama, vaučeri i poklon kartice sa saldom.Uloge i sigurnostPrilagođene uloge, precizna dopuštenja, prijava u dva koraka, pristup s IP adrese hotela.AI asistent za timObjašnjava svaku stranicu i ističe gumb koji treba pritisnuti.Recenzije na jednom mjestuRecenzije s platformi na jednom mjestu, s odgovorima koje priprema AI.UpsellingNadogradnje, rani check-in, doručak i parking ponuđeni u Guest App, uz odobrenje recepcije.Skeniranje osobnih dokumenataPutovnica ili osobna iskaznica fotografirana mobitelom popunjava prijavnicu.Poruke na jednom mjestuPoruke s Booking.com, Airbnb i WhatsAppa uz svaku rezervaciju.Više objekataHoteli, vile i apartmani u jednom računu, sinkronizirani s kanalima.Zatvaranje danaZatvaranje dana s dolascima, odlascima, plaćanjima i izvješćem, automatski provjereno.Restoranska blagajnaRestoranske narudžbe naplaćuju se izravno na sobu gosta.Dinamične cijeneCijene se automatski prilagođavaju prema popunjenosti.Grupe i agencijeAlotmani, ugovori i ponude koje klijent prihvaća online.Rezervacije stolovaStolovi rezervirani s web-stranice ili iz Guest App, s označenim gostima koji borave u objektu.Spa i wellnessSpa termini s naplatom računa na sobu.AI recepcionarkaTelefon, chat, WhatsApp, Booking.com i Airbnb, sa stvarnim cijenama iz kalendara.Guest AppOnline check-in, zahtjevi, posluga u sobu i ekspresni check-out na mobitelu.

Pitanja o PMS-u

Radi li na mobitelu?

Da. Ospitessa radi u pregledniku na računalu, tabletu ili mobitelu. Ništa ne treba instalirati.

Koliko korisnika mogu imati?

Koliko god trebate. Svaka osoba ima vlastitu prijavu i dopuštenja, a zapis aktivnosti pokazuje tko je što promijenio.

Mogu li voditi više objekata?

Da. Prebacujete se između njih s gornje trake, a izvješća možete gledati za svaki objekt ili za sve zajedno.

Možete li nas prebaciti iz trenutačnog sustava?

Da. Prenosimo vaše sobe, cijene i buduće rezervacije iz trenutačnog PMS-a, kako biste počeli sa svime na mjestu.

Pogledajte Ospitessu na svojim sobama.

U 30-minutnom demu pokazujemo vam kalendar, channel manager i AI recepcionarku postavljene za vaš objekt.